Film, acil durum hattında çalışan bir ekibin ne denli zorluklar ile karşı karşıya kaldıklarını anlatıyor. İzleyiciler çağrıları yapan kişilerin seslerini duymamak ile birlikte, sadece çalışanların durumu nasıl kontrol altına almaya çalıştıklarını gösteriyor.